供应商是什么意思?
供应商是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业和个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务等。它们的情况如何会对企业的营销活动产生巨大的影响,如原材料价格变化、短缺等都会影响企业产品的价格和交货期,并会因而削弱企业与客户的长期合作与利益,因此,营销人员必须对供应商的情况有比较全面的了解和透彻的分析。供应商既是商务谈判中的对手更是合作伙伴。
供应商考核标准有哪些?
第一,就从最初级的产品层次上的质量。
采购部门除了要衡量来料的不合格以外,还要关心下列八个要素:
性能、特征、符合性、寿命、可靠性、可服务性、美观、感知的质量
第二、现场的生产线质量。
没有好的过程,不可能生产出高质量的产品。
过程质量是对产品质量的一个重要保障,生产线的质量包含:流程、数据、客户、持续改进
第三、用管理的质量来衡量。
考察供应商质量第四个层面是TQM(全面质量管理)。
最高一个层面为波多里奇质量奖标准。
包含7个要素:领导,战略,资源,顾客与市场,过程管理,测量、分析与改进,经营结果。
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